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Services professionnels
en anglais

"Cours d'anglais spécialisé pour les professionnels"

 
Formation en Anglais spécialisé pour les enterprise
 Qui?            
  • Gestionnaires, réceptionnistes, conseillers, agents des relations publiques, agents des ressources humaines, représentants du service à la clientèle, etc.
Où?              
  • À l’emplacement du client.
Quand?        
  • Horaires flexibles.
But?             

Améliorer les aptitudes de communication et la facilité d’expression dans chacun des volets :  

  • lecture
  • expression écrite
  • expression orale
  • compréhension

Relativement à un vaste éventail de compétences professionnelles :

  • présentations
  • écrits administratifs
  • appels téléphoniques
  • réunions de négociation
  • volet social
  • communications interculturelles
Comment?  
  • Tous les programmes sont conçus en fonction des besoins particuliers du client.
  • Les programmes font notamment appel aux initiatives suivantes : anglais des affaires (tous les volets) pour des secteurs particuliers, matériel d’apprentissage audiovisuel, simulations et jeux de rôles, activités d’apprentissage en milieu communautaire, etc.
 
Programme de perfectionnement de l’accent et de la prononciation
 Qui?
  • Réceptionnistes, agents de centres d’appels, agents de liaison, etc.
Où?               
  • À l’emplacement du client.
Quand?       
  • Horaires flexibles.
But?              
  • Perfectionner l’accent au niveau de celui d’un locuteur de langue maternelle anglaise.
  • Consolider le niveau de compréhension.
  • Améliorer la maîtrise de l’expression orale. 
Comment?   
  • À l’aide de matériel et d’outils de prononciation inspiré du milieu administratif, selon les besoins cernés au cours de l’analyse des besoins (En règle générale : documents audio, vidéo et imprimés).
 
Impressionner en entrevue
Qui?            
  • Chercheurs d’emploi de langue maternelle autre que l’anglais.
Où?             
  • À l’emplacement du client.
Quand?        
  • Horaires flexibles.
But? 
  • Acquérir des compétences favorisant l’efficacité en entrevue .
  • Répéter certaines questions d’entrevue courantes.
  • Réviser et enrichir la grammaire et la terminologie particulière d’un secteur donné .
  • Décrire son expérience professionnelle et ses réalisations, discuter de ses lacunes, négocier un salaire, etc.
  • Apprendre à concevoir un CV convaincant.
Comment? 
  • À l’aide d’un guide pertinent sur les entrevues en anglais, de matériel audio et imprimé, et de jeux de rôles.
  • Les participants sont enregistrés sur vidéo en vue de leur auto-évaluation.